LostFoundExpress et AccorHotels : La solution idéale pour récupérer vos objets perdus dans les hôtels du groupe (Novotel, ibis, Mercure, Pullman…)

Perdre un objet pendant un séjour à l’hôtel est toujours source de stress, surtout lorsqu’il s’agit d’un établissement du groupe Accor comme Novotel, ibis, Mercure ou Pullman, qui accueillent chaque jour des milliers de voyageurs. Heureusement, grâce à LostFoundExpress, vous pouvez désormais récupérer facilement et rapidement tout objet laissé derrière vous. Cette solution innovante vous offre une expérience fiable et transparente, du moment où vous prenez conscience de votre perte jusqu’à la réception de votre bien chez vous.

Pourquoi utiliser LostFoundExpress chez AccorHotels ?

En temps normal, retrouver un objet oublié dans un hôtel Accor pourrait impliquer des appels répétés à l’établissement, des déplacements inutiles et une incertitude permanente. Avec LostFoundExpress, les démarches sont simplifiées et centralisées, ce qui vous permet :

• Un gain de temps considérable : Tout se passe en ligne.

• Une tranquillité d’esprit : Vous savez exactement où en est la récupération de votre objet.

• Une livraison rapide et sécurisée : Votre bien est expédié directement à l’adresse de votre choix, en France comme à l’étranger.

Comment fonctionne LostFoundExpress avec AccorHotels ?

Pour optimiser votre expérience, LostFoundExpress simplifie au maximum les étapes de récupération d’un objet laissé dans un hôtel Accor (Novotel, ibis, Mercure, Pullman…).

1) Contactez d’abord votre hôtel
Avant de passer commande, informez l’hôtel Accor où vous avez séjourné (par téléphone ou par e-mail) que vous avez oublié un objet. Fournissez une description précise de l’article (type, marque, couleur, emplacement possible dans la chambre ou la salle de réunion) afin qu’ils puissent le localiser. Dès que l’établissement confirme avoir retrouvé votre bien, vous pouvez passer à l’étape suivante.

2) Achat de la prestation sur notre site
Rendez-vous sur www.lostfoundexpress.com et sélectionnez le type de colis correspondant à votre objet. Indiquez le poids, l’adresse de collecte (l’hôtel Accor concerné) et l’adresse de livraison souhaitée. Que vous soyez actuellement à votre domicile, en déplacement professionnel ou en voyage, LostFoundExpress se charge de tout.

3) Collecte de l’objet, emballage et étiquetage
Une fois la commande validée, les équipes LostFoundExpress interviennent directement sur place, dans votre hôtel Accor. L’objet est récupéré auprès du personnel de l’hôtel, soigneusement emballé et étiqueté. Ensuite, il est confié à l’un de nos transporteurs express partenaires, tels qu’UPS ou Chronopost, pour une expédition en toute sécurité.

4) Expédition et livraison rapide
Votre colis est immédiatement pris en charge et expédié à l’adresse que vous avez indiquée. Vous recevez un numéro de suivi vous permettant de connaître, en temps réel, la position de votre envoi. Grâce à ce système transparent, vous êtes informé à chaque étape, jusqu’à la réception de l’objet, que ce soit chez vous, au bureau ou ailleurs.

Les avantages pour les clients et le personnel AccorHotels

• Côté clients : Plus de stress ni de temps perdu, votre objet oublié (ordinateur, téléphone, bijoux, documents importants…) vous parvient rapidement sans que vous ayez à vous déplacer.

• Côté hôtels : Les équipes des établissements Accor peuvent se concentrer sur l’accueil et le service client, déléguant ainsi les formalités liées à l’expédition des objets trouvés, ce qui fluidifie leur travail et améliore la satisfaction des hôtes.

Quelques conseils pour éviter de perdre vos objets

Si LostFoundExpress vous facilite la vie en cas d’oubli, quelques gestes simples peuvent vous aider à ne pas égarer vos effets :

• Vérifiez la chambre avant de partir : N’oubliez pas de jeter un dernier coup d’œil sous le lit, dans les placards, la salle de bain et le coffre-fort.

• Étiquetez vos bagages : Ajoutez vos coordonnées sur vos valises et sacs afin de faciliter leur identification.

• Conservez vos objets de valeur avec vous : Gardez passeports, bijoux, ordinateurs et autres affaires précieuses à portée de main.

Conclusion

Grâce à LostFoundExpress, la récupération d’objets oubliés dans un hôtel Accor (Novotel, ibis, Mercure, Pullman…) se transforme en une expérience simple, rapide et fiable. En contactant d’abord l’hôtel pour confirmer que votre bien a été retrouvé, puis en utilisant le service LostFoundExpress pour la collecte et l’envoi, vous économisez du temps et de l’énergie, tout en bénéficiant d’une livraison sécurisée partout dans le monde. Voyagez désormais l’esprit tranquille, en sachant qu’une solution existe pour retrouver facilement vos effets personnels égarés.