Comment retrouver un objet perdu dans une voiture Hertz en France ?
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Si vous avez perdu un objet dans une voiture de location Hertz en France, voici les étapes à suivre pour tenter de le récupérer :
1. Contactez l'agence Hertz où la voiture a été retournée :
- Le premier réflexe est de contacter directement l'agence Hertz où vous avez rendu la voiture. Le personnel pourra vérifier si l'objet a été trouvé dans le véhicule lors de l'inspection après retour.
- Vous pouvez trouver les coordonnées de l’agence Hertz en France en consultant le site officiel de Hertz ou en utilisant votre contrat de location.
2. Service des objets trouvés de Hertz :
- Hertz dispose souvent d'un service des objets trouvés pour les objets oubliés dans leurs véhicules. Vous pouvez contacter le service client au numéro de téléphone dédié ou envoyer un email via leur formulaire de contact.
- Numéro de contact Hertz France (service client) : 01 70 94 94 94
3. Remplir un formulaire en ligne :
- Sur le site de Hertz, il peut y avoir un formulaire à remplir pour signaler la perte de votre objet. Incluez des détails tels que le numéro de réservation, la date et l’heure de retour du véhicule, ainsi qu’une description précise de l’objet perdu.
4. Suivi des objets trouvés :
- Si Hertz retrouve votre objet, ils vous contacteront pour vous informer. Il sera soit disponible dans l’agence de retour, soit expédié à votre domicile ou une adresse convenue.
5. Utiliser un service de récupération :
- Si vous ne pouvez pas récupérer l’objet en personne, vous pouvez faire appel à un service comme LostFoundExpress, qui se chargera de collecter l’objet auprès de l’agence Hertz et de vous l’expédier à votre domicile.
En résumé, pour récupérer un objet perdu dans une voiture Hertz en France, il est essentiel de contacter l'agence de retour ou le service client Hertz, puis d'organiser une récupération ou une expédition de l'objet retrouvé.